7月以来,昆山迎来持续多日的高温酷暑天气。交通银行昆山雍景湾支行一代发工资企业,7月份新招了一批员工并为其批量办理了工资卡。由于天气炎热,加上企业急着月底给员工发工资,急需为员工激活工资卡。交通银行昆山雍景湾支行在了解到实际情况后,毅然决定冒着酷暑上门服务激活企业员工的工资卡。
在上门激活工资卡的过程中,由于近期更换了新的手持终端激活设备,大家对于新设备激活工资卡的操作流程不是很熟悉。昆山交行员工决定做第一个“吃螃蟹”的人,通过现场摸索设备操作以及电话沟通后台技术人员,终于成功激活了第一张工资卡。随后陆续为企业多名员工激活工资卡,使其能够在月底按时领到工资。在此过程中,不仅企业的财务和管理人员对于交行员工的敬业态度大为赞赏,企业员工也感谢交行省掉他们酷暑日来回奔波网点办理业务的苦恼。
交通银行一直秉承着全心全意为客户服务的理念,不论数九寒冬还是酷暑盛夏,都能够主动去企业上门服务办理业务,在客户间拥有良好口碑。
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(责编:张黎)